Интернет-сервис для онлайн-консультаций с врачами. Онлайн-консультация — это информационная, а не медицинская услуга. Для постановки диагноза и назначения плана лечения следует записаться на очный приём к специалисту. *18+
Лицензия № ЛО-78-01-009-668 от 05.03.2019 г., выдана Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга. Дата Гос. регистрации 10.01.2018
Условия предоставления информационной услуги: 1. Сервис предоставляется пользователю для личного некоммерческого использования.
2. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность обратиться к врачам медицинской организации ООО РИЛ (далее РИЛ) за получением информационной услуги на следующих условиях:
- ООО РИЛ не несёт ответственности за самостоятельное использование пользователем результатов сервиса и не гарантирует корректность и безопасность информационной услуги при использовании этой информации как рекомендаций к лечению третьими лицами.
- Пользователь настоящим уведомлён, понимает и соглашается с тем, что информационная услуга не является медицинской услугой и ни в коем случае не заменяет медицинскую услугу и обращение в медицинскую организацию за медицинской помощью.
- Сервис предоставляет пользователю консультацию в течении 2 рабочих дней (48 часов) с момента получения полностью заполненной формы заявки.
- Заполненной формой заявки считается форма с ответами на все вопросы и с фотографиями размером не менее 1 мб, не размытыми и чётко видным зубным рядом.
- ООО РИЛ имеет право предоставить услугу пользователю по своему усмотрению в письменном или устном варианте
6. ООО РИЛ имеет право отказать пользователю в получении услуги без уведомления и объяснения причин, в том числе на вопросы, требующие прогноза (заочно и без данных обследований прогноз невозможен), вопросы о лечении народными средствами (мы работаем только с доказательной медициной), просьбы прокомментировать назначения другого врача (противоречие медицинской этике), вопросы, адресованные врачам нескольких специальностей одновременно (для этого недостаточно предоставленной информации).
3. Пользователь даёт согласие на обработку персональной информации пользователя, как этот термин определён в Политике конфиденциальности для целей предоставления функциональных возможностей компании, на передачу персональной информации, компанией и её уполномоченными представителями для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления пользователю функциональной возможности получения информационных услуг.
4. Обработка персональной информации пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой пользователем посредством сервиса, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности, размещённой в сети Интернет по адресу
https://smilespb.ru/images/documents/personal.pdf Положения настоящего пункта в отношении обработки персональной и иной информации пользователя распространяются на материалы и информацию, полученные пользователем в процессе использования сервиса и его функций.
5. Пользователь даёт согласие на использование фотоматериалов (фотографий лица) для научных целей, целей обучения врачей, использования в информационных и других материалах ООО РИЛ, направленных на повышение осведомлённости общества о технологиях в стоматологии.
6. Пользователь настоящим уведомлён, понимает и соглашается с тем, что при использовании сервиса для целей предоставления пользователю функциональных возможностей сервиса в автоматическом режиме анонимно (без привязки к пользователю) передаётся следующая информация: тип операционной системы устройства пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.
7. Пользуясь сервисом, пользователь даёт своё согласие на получение информационных сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения информационных сообщений путём обращения по адресу marketing@smilespb.ru.
8. ООО РИЛ не несёт ответственности за правильность введения данных пользователем при использовании Сервиса и последствия таких действий пользователя, за содержание, корректность и/или актуальность информации, а также за убытки, причинённые пользователю в результате предоставления такой информации и получения пользователем информационных услуг у третьих лиц.
9. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования сервиса, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться по адресу kazakevich.marketing@smilespb.ru .